Web diskusioni forumi

To su sajtovi ili delovi većeg sajta gde ljudi zainteresovani za temu o kojoj se vodi diskusija, mogu izneti svoja mišljenja i komentare, postaviti pitanja ili odgovarati na pitanja koja su postavili ostali učesnici u diskusiji. Forumi su deo Web-a i o njima brigu vodi grupa ljudi koja je i pokrenula odgovarajući forum, tako da je na njima smanjena količina reklama, poboljšana sigurnost, programirani interface je najčešće prilagođen nameni (diskusiji među učesnicima).

Forumi i diskusione grupe se kao i chat mogu svrstati u "stalnu pomoć na mreži" koja daje mogućnost odgovora na specifična pitanja i pruža veću interaktivnost.