Elektronski trgovinski centar

Pod pojmom virtuelnog (ili elektronskog) trgovinskog centra podrazumeva se skup od dve ili više elektronskih prodavnica, u kojima se potrošačima nude proizvodi ili usluge, uz koje može biti uključen i program pratećih usluga ili zabavnih sadržaja. To opet ne podrazumeva samo spisak prodavnica na Internetu i skup linkova ka njima, već podrazumeva i postojanje pretpostavki i vrednosti za dugoročnije poslovanje koje će kupci tako i vrednovati. Za to postoje različite mogućnosti, kao što su na primer omogućavanje različitih poređenja radnji, cena i artikala, koja nude programi za pretraživanje, zatim preporučivanje nekih proizvoda ili marki proizvoda, isticanje beneficija za stalne kupce, organizovanje nagradnih igara i slično.

Kupcima treba da bude ponuđena kombinacija modernih usluga koje pruža računarska mreža (Internet) s jedne i tradicionalnih trgovačkih funkcija sa druge strane.

Postoje još nekoliko oblika elektronske maloprodaje, koji se mogu smatrati vrstom elektronskih trgovinskih centara. Na primer elektronski, ali jednosmerni (neinteraktivni) mediji na kojima se na određeni način može predstaviti ponuda robe, neki oblici polu-interaktivne prodaje i slično.