e-Točak

Točak elektronskog poslovanja se sastoji iz dva osnovna dela:

• strategije elektronskog poslovanja i
• primene elektronskog poslovanja (operativni procesi).

Strategijama elektronskog poslovanja definišu se svi poslovni procesi koji imaju za krajnji cilj zadovoljstvo klijenta i profit firme. Međutim, da bi se ostvario cilj elektronskog poslovanja, potrebno je kreirati i voditi operativne procese koji u biti čine elektronsko poslovanje.

STRATEŠKO ELEKTRONSKO POSLOVANJE :

• Filozofija, strategija i politika elektronskog poslovanja
• eMarketing i ePR
• Informaciona i komunikaciona infrastruktura

OPERATIVNO ELEKTRONSKO POSLOVANJE :

• eProizvodnja i eProizvodi
• eTehnologija
• Distributivni lanci
• Elektronska zaštita i pravo